Refund policy

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Política de Devoluciones y Reembolsos — eBook Digital

Gracias por tu compra. A continuación te explico de manera clara cómo funcionan las devoluciones y reembolsos de productos digitales en nuestra tienda.


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Debido a la naturaleza digital del producto, no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos una vez que el eBook ha sido descargado o accesible.

Esto se debe a que, al tratarse de un archivo digital, no es posible verificar ni “devolver” el producto de la misma forma que un producto físico.

 

2. Compras realizadas por error

Si has hecho la compra por error pero no has descargado el eBook todavía, contáctanos en un máximo de 24 horas desde la compra y revisaremos tu caso.

Correo de contacto: eric.aguilar.roig@gmail.com

3. Problemas con la descarga

Si tienes algún problema técnico (por ejemplo, el enlace no funciona o no recibiste el archivo), escríbenos y te enviaremos un nuevo enlace de descarga sin coste adicional.

Estamos para ayudarte.

4. Producto defectuoso o archivo corrupto

Si el archivo estuviera dañado, incompleto o hubiera un error técnico que impida su lectura, nos comprometemos a:

  1. Enviarte una copia correcta del eBook, o
  2. Facilitarte un nuevo enlace de descarga.

 5. Soporte al cliente

Para cualquier duda o incidencia, puedes contactar con nosotros en:

📧 eric.aguilar.roig@gmail.com

Respondemos normalmente en un máximo de 24–48 horas.

6. Aceptación de la política

Al completar tu compra, aceptas automáticamente esta Política de Devoluciones y Reembolsos.